FAQ

Häufige Fragen rund um Buchung unserer Kurse oder Organisatorisches zu unseren Zertifizierungen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier findest du eine Liste häufig gestellter Fragen (FAQ) zu unseren Kursen und zu Organisatorischem.

  • Weitere Infos und eine Übersicht zu unseren Zertifizierungen (Competence on Top, DVCT oder Steinbeis) findest du unter Premium-Ausbildungen.
  • Infos zu Inhalten und Ablauf unserer Online- und Präsenz-Kurse erfährst du, wenn du auf der Übersicht zu unseren Kompakt-Ausbildungen dein Thema auswählst.
  • Bist du nicht fündig geworden oder möchtest du gerne mehr wissen? Du erreichst du unser Team auch direkt über

Diese Seite lebt vom Austausch mit unseren Teilnehmenden – und wird deswegen auch von uns upgedated.

Hin und wieder Vorbeischauen lohnt sich also 😉

x

Ich war krank und habe nicht innerhalb von 12 Monaten einen alternativen Kurs besucht. Nun möchte ich mich komplett abmelden. Geht das?

Ja, das ist problemlos möglich. Wir berechnen Ihnen 30 % der Seminargebühren für die Abmeldung. Dann sind Sie nicht verpflichtet, einen neuen Termin zu wählen.

Sollten Sie doch einen Kurs belegen wollen, sprechen Sie uns gerne an. Wir freuen uns auf Sie!

x

Ist es bei der Buchung einer Premium Ausbildung nötig, alle Module sofort auszuwählen?

Nein, das ist nicht nötig. Sie können die volle Flexibilität unseres modularen Ausbildungsprogramms nutzen und jeweils Zeit, Ort und das Thema abgestimmt auf Ihre aktuellen Bedürfnisse auswählen. Uns ist wichtig, dass Sie Ihre Ausbildung optimal in Ihr Berufsleben integrieren können, daher setzten wir ebenfalls keine Frist für den Abschluss einer Premium Ausbildung und es entsteht ihnen kein finanzieller Nachteil bei Einzelbuchungen gegenüber Buchung aller Kursmodule bei Ausbildungsbeginn.

x

Wie finde ich zu einem Seminar Informationen zu Referent und Veranstaltungsort?

 

Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Standard. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf den Button unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.

Weitere Informationen

Ab 00:40 Informationen zu genauem Ort (Hotel mit Anschrift)
Ab 00:55 Informationen zu den Referenten
Ab 01:30 Informationen zum Buchungsstatus
Ab 01:45 Beispiel-Buchung

x

Woran erkenne ich, ob noch ein Platz in meinem Wunschtermin verfügbar ist?

Kursinfo Beispiele

Kursinfo Beispiele

Auf unserer Terminübersicht findet man beim jeweiligen Thema die Spalte “Info”.

Diese beinhaltet den aktuellen Buchungsstand:

  • Keine Zusatzinformation bedeutet, dass noch mehrere Plätze im Seminar verfügbar sind.
  • Sind in einem Kurs noch “Wenige Plätze frei”, empfehlen wir die baldige Buchung, wenn Sie gerne noch an diesem Termin teilnehmen möchten.
  • Ist ein zukünftiger Kurs “Ausgebucht”, können Sie sich über unser Buchungsformular in der Warteliste für Ihren Wunschtermin eintragen. Sollte Ihr Seminarbesuch nicht möglich sein, entstehen Ihnen keine Kosten. Wir kontaktieren Sie, sobald ein Platz frei wird, oder ein Zusatztermin zustande kommt. Sie können sich auch ohne Mehrkosten einen zusätzlichen Platz in einem noch verfügbaren Alternativtermin sichern, indem Sie bei der Buchung beide Kurse auswählen und im Anmerkungsfeld den Hinweis “Zusatzbuchung bei Wartelistenoption” eintragen.
x

Wann ist die Seminargebühr fällig?

Die Rechnung wird bei der Buchung versandt, Zahlungsziel sind 30 Tage.

x

Wenn ich mehrere Kurse buche, wann muss ich diese bezahlen?

Die Rechnung wird bei der Buchung versandt, Zahlungsziel sind 30 Tage.

x

Welche Zahlungsarten gibt es?

Zur Zeit ist bei uns ausschließlich die Bezahlung per Überweisung möglich.

x

Wie kann ich einen Kurs buchen?

Eines oder mehrere Seminare können Sie bequem über unsere Terminübersicht https://www.competenceontop.com/termine-anmeldung/ buchen.

Dort finden Sie Informationen zu Terminen, Veranstaltungsorten und Referenten der Veranstaltungen.

x

Erhalte ich nach der Ausbildung ein Zertifikat?

Ja, alle Kompaktausbildungen sind in sich abgeschlossen und enden mit einer Zertifizierung.

Alle unsere Module enden mit einer kleinen Institutseigenen Zertifizierung, d.h. einer praktischen Transferaufgabe am letzten Kurstag. Das Zertifikat erhält, wer die Anforderungen dieser Anwendungsaufgabe zu mindestens 51 % erfüllt und dessen Werthaltungen kompatibel sind, mit den in den Ausbildungsordnungen des dvct e.V. und der Steinbeis+Akademie geforderten. Die Transferaufgabe kann in einem anderen Kurs wiederholt werden. Wenn keine Transferaufgabe erbracht wird, stellen wir eine Teilnahmebescheinigung aus, jedoch kein Zertifikat.

x

Was kostet eine Premium-Ausbildung ?

Die Kosten für die Premium-Ausbildung setzt sich zusammen aus der Summe der Einzelmodulpreise. Da diese unterschiedlich lang sein können, ist auf unserer Website eine Preisspanne angegeben.
Die Informationen finden sich unter dem Link für den jeweiligen Kurs:

x

Wie lange darf ich für eine Premium-Ausbildung brauchen?

Sie können sich für die Gesamt-Ausbildung so lange Zeit lassen, wie Sie wollen.

Dies stellt eine der Besonderheiten des modularen Ausbildungssystems von Competence on Top dar.

x

Wo erhalte ich eine Übersicht über alle angebotenen Premium-Ausbildungen?

Eine Übersicht finden Sie auf unserer Website, unter dem Link https://www.competenceontop.com/premium-ausbildungen/uebersicht.

x

Wo kann ich jemanden zu weiteren Fragen kontaktieren?

Per Email erreichen Sie uns bei Fragen zu

Telefonisch stehen wir Ihnen Werktags zur Verfügung unter der Nummer

x

Ich habe Probleme beim Zugriff auf meine Kursmaterialien. Wo bekomme ich Hilfe?

Du hast Probleme beim Download deiner Kursunterlagen? Gerne nehmen wir uns deines Problems an. Damit wir dir besser helfen können, überprüfe bitte die nachstehend genannten Punkte und melden dich ggfs. dann noch einmal bei uns:

  • Aktivierte Adblocker können Probleme beim Herunterladen des Downloads verursachen. Bitte stelle daher sicher, dass alle Adblocker deaktiviert sind und versuches noch einmal
  • Selten kann es zu Problemen mit Versionen gewisser Browser kommen. Wir empfehlen für den Download google-chrome. Falls du mit einem anderen Browser Probleme hast, versuche es bitte zuerst mit diesem noch einmal
  • In sehr seltenen Fällen wird der Download durch eigene Firewalls verhindert. Falls du den Download z.B. im Netzwerk eines Unternehmens durchführen willst, stelle bitte sicher, dass der Administrator deines Unternehmens diese Möglichkeit nicht blockiert hat oder versuche den Download von zuhause aus
  • Aufgrund unterbrochener Internetverbindung beim Download kann es vereinzelt dazu kommen, dass der Browser den Link als gesperrt anzeigt. In diesem Fall bitte die Browsercache löschen und den Link noch einmal neu anklicken

Sollten oben genannte Tipps nicht helfen, mache bitte einen Screenshot der Fehlermeldung auf (etwa mit der „Druck“-Taste) und sende diesen an uns, neben Namen und Version des von dir genutzten Betriebssystems und Browsers unter der Email: support@competence-on-top.de

 

Unser technischer Support wird dann den Kontakt mit dir aufnehmen.