TERMINE & ANMELDUNG

(1) Anmeldung

Sie können sich über das Online-Formular unserer Website oder schriftlich per E-Mail (contact@competence-on-top.de) zu einer oder mehreren Veranstaltungen anmelden.

Bei Ihrer Anmeldung über unser Online-Formular erhalten Sie eine Eingangsbestätigung Ihrer Anfrage. Ihre Nachricht stellt eine verbindliche Buchungsanfrage zu Ihrem Wunschtermin dar und wird in der Reihenfolge des Eingangs von uns bearbeitet.

Die Kursgebühr ist per Banküberweisung sowie ohne Abzug spätestens 30 Tage nach Erhalt Ihrer Rechnung fällig. Ihre Rechnung erhalten Sie direkt mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Nach der Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage erhalten Sie von uns eine verbindliche Bestätigung Ihrer Anmeldung mit ausführlichen Informationen zur Kurs-Organisation sowie Ihre Rechnung.

Sollte ein Kurs zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung durch parallel auftretende weitere Buchungen bereits ausgebucht sein, kontaktieren wir Sie umgehend mit Vorschlägen für Ersatztermine.

(2) Zahlungsbedingungen

Die Kursgebühr ist per Banküberweisung sowie ohne Abzug spätestens 30 Tage nach Erhalt Ihrer Rechnung fällig.
Ihre Rechnung erhalten Sie direkt mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Im Falle des Zahlungsverzugs behalten wir uns vor Mahngebühren von 10,00 EUR pro Mahnungsstufe zu erheben. Nach erfolgter zweiter Mahnung fallen Verzugszinsen zum gesetzlich festgeschriebenen Basiszinssatz an.

Das Angebot von COMPETENCE ON TOP richtet sich an Unternehmen und Unternehmer. Alle Preise verstehen sich inklusive einer separat ausgewiesenen Verpflegungspauschale von 21,00 EUR pro Kurstag sowie zuzüglich 19% MwSt.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie als Privatperson teilnehmen möchten und Hilfe bei der Berechnung des Gesamt-Bruttobetrages inkl. MwSt. benötigen.

(3) Umbuchung oder Kursabsage durch die Kurs-Teilnehmenden

Umbuchungen bzw. Kursabsagen müssen stets schriftlich per E-Mail
(seminarorga@competence-on-top.de), Fax (+49 – (0)321 – 2148 1302) oder Brief (Competence on Top, z.H. Seminarorganisation, Klinkerberg 2, 86152 Augsburg, Deutschland) erfolgen.

Maßgeblich ist stets das Eingangsdatum in unserem Büro für Seminarorganisation.

Beachten Sie bitte die folgenden Stornierungsbedingungen:

• Verbindlich gebuchte Veranstaltungen können nicht kostenfrei ersatzlos storniert werden.
• Sie können einen verbindlich gebuchten Veranstaltungstermin bis zu 30 Tage vor Kursbeginn einmalig kostenfrei auf einen anderen Termin oder ein anderes Kursthema umbuchen oder auf einen anderen Teilnehmer übertragen.
  Der neue Kurstermin muss innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen werden.
  Wenn Sie diesen neuen Kurstermin nicht innerhalb von 12 Monaten wahrnehmen, gilt dies wie eine Absage bis zu 30 Tage vor Kursbeginn und es werden 30% der Seminargebühr (exklusive Verpflegungspauschale) fällig.
• Bei der Absage eines verbindlich gebuchten Veranstaltungstermins bis zu 30 Tage vor Kursbeginn werden 30% der Seminargebühr (exklusive Verpflegungspauschale) fällig.
• Bei der Absage oder Umbuchung eines verbindlich gebuchten Veranstaltungstermins im Zeitraum von 29 bis 8 Tagen vor Kursbeginn werden 50% der Seminargebühr (exklusive Verpflegungspauschale) fällig. Der neue Kurstermin muss innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen werden.
• Bei der Absage oder Umbuchung ab 7 Tagen vor Kursbeginn werden 70% der Seminargebühr (exklusive Verpflegungspauschale) fällig. Der neue Kurstermin muss innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen werden.
• Bei ärztlich attestierter krankheitsbedingter Umbuchung verzichten wir auf die Stornierungsgebühren und berechnen Ihnen (ab 7 Tagen vor Kursbeginn) lediglich die für uns im Veranstaltungshotel ab 7 Tagen vor Kursbeginn nicht mehr stornierbaren Tagungskosten von 50,00 EUR pro Person und Kurstag (zuzüglich 19% MwSt.).
  Diese Tagungskosten fallen nicht an, wenn wir einen Ersatzteilnehmer von unserer Warteliste akquirieren können. Bitte melden Sie sich daher im Krankheitsfall so früh wie möglich bei uns.
  Der neue Kurstermin muss innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen werden.
  Wenn Sie diesen neuen Kurstermin nicht innerhalb von 12 Monaten wahrnehmen, gilt dies wie eine Absage bis zu 30 Tage vor Kursbeginn und es werden 30% der Seminargebühr (exklusive Verpflegungspauschale) fällig.
• Betriebliche Stornierungsgründe sind für uns kein Anlass auf die o.g. Gebühren zu verzichten.

(4) Widerrufsrecht

Als Privatperson können Sie Ihre Buchung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Anmeldebestätigung kostenfrei und ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung per E-Mail (seminarorga@competence-on-top.de), Fax (+49 – (0)321 – 2148 1302) oder Brief  (Competence on Top, z.H. Seminarorganisation, Klinkerberg 2, 86152 Augsburg, Deutschland) über Ihren Widerrufs-Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(5) Folgen des Widerrufs

Sobald Sie Ihre Buchung als Privatperson wirksam widerrufen haben, erstatten wir Ihnen alle im Zuge dieser widerrufenen Buchung erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, zurück.

Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg sowie mit demselben Zahlungsmittel, wie von Ihnen bei Ihrer ursprünglichen Transaktion eingesetzt, es sei denn, es wurden mit Ihnen ausdrücklich hiervon abweichende Vereinbarungen getroffen.

Die Rückzahlung ist für Sie in jedem Fall unentgeltlich/ gebührenfrei.

(6) Absage von Veranstaltungen durch Competence on Top

Wir behalten uns vor, Kurstermine in organisatorischen Notfällen, wie z.B. einer Erkrankung des Referenten (o.ä.) abzusagen.

Alle Veranstaltungen finden ab mindestens 6 Teilnehmenden statt.

Sollten wir einen Kurs weniger als 30 Tage vor Kursbeginn absagen müssen, erstatten wir Ihnen die bereits entstandenen, nicht mehr stornierbaren Reise- und Übernachtungskosten.

Bei Veranstaltungs-Absagen bis zu 30 Tagen vor Kursbeginn erfolgt keine Erstattung von Reise- und Übernachtungskosten.

In den folgenden und vergleichbaren Fällen höherer Gewalt, die zur Absage von Veranstaltungen durch Competence on Top führen, ist eine Erstattung von Reise- und Übernachtungskosten ausgeschlossen: Kriegsereignisse, innere Unruhen, Terrorakte, Geiselnahmen, Brand, Streiks, Verkehrsunfälle und sonstige massive Störungen des öffentlichen Lebens, Epidemien, auftretende Belastungen durch (radioaktive) Strahlung und / oder andere schadhafte Substanzen, Naturkatastrophen jeglicher Art, wie beispielsweise Erdbeben, Überschwemmungen, Unwetter, Vulkanausbrüche.

(7) Die Eigenverantwortung der Teilnehmenden / Haftungsausschluss

Die Kursteilnahme setzt eine stabile psychische und physische Belastbarkeit voraus. Unsere Seminare sind Ausbildungen und keine therapeutische Maßnahme.

Wir erwarten, dass die Teilnehmenden in den Übungsgruppen gut für sich sorgen und den Referenten mitteilen, falls sie eine Übung in keinem guten Zustand verlassen haben.

Jede Teilnehmerin/ jeder Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sich und ihr/ sein Handeln innerhalb sowie nach der Veranstaltung und kommt für verursachte Schäden selbst auf. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die Ihnen im Zuge Ihrer Anreise oder sonstigen Wege innerhalb und außerhalb der jeweiligen Veranstaltungsräumlichkeiten entstehen.

Es bestehen keine weiteren, über die allgemeinen rechtlichen Maßgaben hinausgehenden Haftungsansprüche.

(8) Der Erwerb eines Zertifikats / Die Institutseigene Zertifizierung

Die Competence on Top GmbH behält sich vor, Teilnehmende vom Veranstaltungsprogramm auszuschließen, die durch ihr Verhalten gegen die in den Ausbildungsordnungen unserer Zertifizierungspartner (dvct e.V. oder der Steinbeis+Akademie) geforderten Werte verstoßen. Die bei vorzeitiger Abreise entstehenden Kosten trägt der Kunde.

Alle unsere Module enden mit einer kleinen Institutseigenen Zertifizierung, d.h. einer praktischen Transferaufgabe am letzten Kurstag. Das Zertifikat erhält, wer die Anforderungen dieser Anwendungsaufgabe zu mindestens 51 % erfüllt und dessen Werthaltungen kompatibel sind, mit den in den Ausbildungsordnungen des dvct e.V. und der Steinbeis+Akademie geforderten. Die Transferaufgabe kann in einem anderen Kurs wiederholt werden. Wenn keine Transferaufgabe erbracht wird, stellen wir eine Teilnahmebescheinigung aus, jedoch kein Zertifikat.

(9) Der Schutz der Teilnehmenden von unserer Seite

Jede Teilnehmerin, jeder Teilnehmer hat das Recht an einer Übung nicht teilzunehmen.

Wir verpflichten uns, das Berufsgeheimnis im Kontext Beratung, Coaching und Training zu wahren, die uns anvertrauten Informationen zu schützen sowie sie weder weiterzugeben, noch zum eigenen Vorteil zu nutzen.

Wir distanzieren uns von allen dogmatischen oder ideologisch gefärbten Lehren und manipulativen Praktiken.

(10) Urheberrechte

Sämtliche Seminarunterlagen und in unseren Kursen gelehrte Inhalte unterliegen dem Deutschen Urheberrechtsgesetz (UrhG). Verletzungen können Schadensersatzansprüche unsererseits und/ oder vonseiten der von uns genannten Urheber nach sich ziehen.

Die Seminarunterlagen sind nur zum persönlichen Gebrauch bestimmt, eine weitergehende Verwendung ist nur mit Einwilligung von COMPETENCE ON TOP sowie mit Nennung der Quelle zulässig.

(11) Zusatzbedingungen bei Teilnahme an unseren Online-Ausbildungen

Bitte beachten Sie zusätzlich zu den oben genannten Geschäftsbedingungen die folgenden Punkte, wenn Sie an einem unserer Online-Trainings teilnehmen möchten.

Rechtliche Voraussetzungen

In unserer Ausbildung zum Online Trainer werden wir gemeinsam den Online-Dienst Odoo nutzen. Es ist uns wichtig, Sie auf die Bedingungen und Konditionen von Odoo aufmerksam zu machen, damit Sie im Anschluss diesen Dienst möglichst leicht und günstig nutzen können.

1. Definitionen

Die folgenden Wörter und Ausdrücke werden folgendermaßen definiert:

“Benutzerdaten” bezeichnet Informationen, die sich auf eine Person beziehen, die wir nutzen.

“Vertrauliche Informationen” bezeichnet alle Informationen, die von einer Partei (“offenlegende Partei”) an die andere Partei (“empfangende Partei”) weitergegeben werden, entweder mündlich oder schriftlich, die als vertraulich bezeichnet wird oder die in Anbetracht der Art der Informationen und die Umstände der Offenlegung als vertraulich zu verstehen sind.

“Kundendaten” oder „Ihre Daten” bezeichnet alle vom Kunden uns zur Verfügung gestellten Daten, die wir im Auftrag des Kunden als Datenverarbeiter im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen verarbeitet.

“Persönliche Daten des Kunden” bezeichnet Kundendaten, die sich auf eine Person oder ein Unternehmen beziehen (wenn die Informationen des Unternehmens den gleichen Schutz genießen wie personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -bestimmungen).

“Datenverarbeitungszusatz” (DPA) bezeichnet den Nachtrag zum Umgang mit Kundendaten.

“Dokumentation” bezeichnet die Online-Benutzerhandbücher, -dokumentationen sowie Hilfe- und Schulungsmaterialien für die Odoo-Dienste, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden und auf https://www.odoo.com/de_DE oder anderen von uns benannten Websites zugänglich sind.

“Wird verarbeitet” bezeichnet jede Operation oder eine Reihe von Operationen, die mit Kundendaten und personenbezogenen Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob diese automatisch erfolgen oder nicht, wie z. B. Erfassung, Aufzeichnung, Organisation, Speicherung, Anpassung oder Änderung, Abruf, Konsultation, Verwendung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder anderweitig verfügbar machen, ausrichten oder kombinieren, blockieren, löschen oder zerstören.

2. Annahme der Bedingungen

Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie keine unserer Dienstleistungen nutzen. Sie können die Bedingungen akzeptieren, indem Sie ein Kontrollkästchen aktivieren oder auf eine Schaltfläche klicken, um Ihre Zustimmung zu den Bedingungen anzuzeigen, oder indem Sie unsere Dienste tatsächlich nutzen.

3. Nutzungsbeschränkungen

Wir bitten um die Unterlassung der im Anschluss genannten Aktivitäten:

• Weitergabe oder sonstige Bereitstellung der Dienste an Dritte
• Veröffentlichen von Links auf Websites Dritter oder verwenden von Logos, Firmennamen usw. ohne eine vorherige schriftliche Genehmigung
• Verwenden unserer Dienste für illegale Zwecke oder für die Übertragung von Material, das rechtswidrig, diffamierend, belästigend, beleidigend, missbräuchlich, bedrohlich, schädlich, vulgär, pornografisch, obszön ist oder anderweitig anstößig ist, religiöse Gefühle beleidigt, Rassismus fördert, Viren enthält oder solche, die geistiges Eigentum oder andere Rechte eines anderen verletzen oder möglicherweise verletzen.
• Nutzen unserer Dienste für die Übertragung von “Junk Mail”, “Spam”, “Kettenbriefen”, “Phishing” oder der unaufgeforderten Massenverteilung von E-Mails.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu den Diensten zu kündigen, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass Sie die Dienste für illegale oder nicht autorisierte Aktivitäten verwendet haben.

4. Pflichten des Nutzers

4.1 Voraussetzungen

Sie sind dafür verantwortlich, einen Zugang zum Internet sowie die entsprechenden Geräte bereitzustellen, die zur Nutzung der Dienste erforderlich sind.

4.2 Anmeldepflichten

Bitte geben Sie wahrheitsgetreue, genaue, aktuelle und vollständige Informationen zu Ihrer Person an, die vom Anmeldeprozess verlangt werden. Bitte pflegen und aktualisieren Sie die während der Anmeldung angeforderten Informationen unverzüglich, um sie richtig, genau, aktuell und vollständig zu halten.

Wenn Sie unrichtige, ungenaue, veraltete oder unvollständige Informationen zur Verfügung stellen oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass diese Informationen unrichtig, ungenau, veraltet oder unvollständig sind, können wir Ihr Kundenkonto kündigen und die gegenwärtige oder zukünftige Verwendung jeglicher Art ablehnen.

4.3 Sichere Verwendung

Sie sind für die sichere Nutzung der Dienste verantwortlich. Dies umfasst das Sichern der Anmeldeinformationen für Ihre Kontoauthentifizierung, den Schutz Ihrer Daten bei der Übertragung sowie bei Verwendung unserer Diensten sowie das Tätigen geeigneter Maßnahmen, um heruntergeladene Daten sicher zu verschlüsseln oder zu exportieren. Sie sind außerdem dafür verantwortlich, dass Sie nicht versehentlich private Inhalte öffentlich zur Verfügung stellen.

Sie erklären sich damit einverstanden, wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen zu unternehmen, um den unbefugten Zugriff oder Nutzung von Diensten zu verhindern, und uns unverzüglich über einen solchen unbefugten Zugriff oder Gebrauch zu informieren.

4.4 Rechtmäßigkeit der Daten

Sie sind für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit Ihrer Daten und für die Art und Weise, wie Sie Ihre Daten erhalten haben, verantwortlich.

4.5 Einhaltung der lokalen Gesetz

Sie erklären sich damit einverstanden, Dienste nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und behördlichen Vorschriften zu nutzen.

5. Pflichten von Competence On Top

5.1 Sicherheit

Competence On Top trifft administrative und technische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten. Zu diesen Sicherheitsvorkehrungen gehören unter anderem Maßnahmen zur Verhinderung des Zugriffs, der Verwendung, der Änderung oder der Offenlegung Ihrer Daten durch unser Personal, mit Ausnahme der (a) Erbringung der Dienste und der Verhinderung oder Behebung von Dienst- oder technischen Problemen, (b) gemäß den Vorgaben von Gesetz oder (c) wie von Ihnen ausdrücklich schriftlich genehmigt.

5.2 Datenschutz der Benutzerdaten

Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten der einzelnen Nutzer des Dienstes zu schützen.

5.3 Verfügbarkeit

Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die online erworbenen Services 24-Stunden pro Tag, 7-Tage pro Woche zur Verfügung zu stellen, mit Ausnahme von: (i) geplanten Ausfallzeiten (von denen wir im Voraus eine elektronische Ankündigung erteilen werden) und (ii) jegliche Nichtverfügbarkeit, die verursacht wird durch Umstände, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, wie zum Beispiel Regierungshandlungen, Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben, Unruhen, Terrorakte, Streiks, Infrastruktur oder Internetausfall, Versäumnis des Serverbetreiber, Serverupdates oder mangelnde Bereitstellung eines Drittanbietersoftwarepackets oder eines Hackingangriffs.

6. Kündigung und Aussetzung

6.1 Aussetzung und Beendigung von Konten

Wir können Ihr Benutzerkonto sperren oder den Zugriff auf einen Dienst ganz oder teilweise vorübergehend deaktivieren, wenn der Verdacht auf illegale Aktivitäten besteht oder Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsbehörden vorliegen. Widersprüche gegen die Sperrung oder Deaktivierung von Benutzerkonten widmen Sie bitte schriftlich an contact@competence-on-top.de mit dem Betreff Odoo innerhalb von dreißig Tagen nach Benachrichtigung über die Aussetzung. Wir können ein gesperrtes oder deaktiviertes Benutzerkonto nach dreißig Tagen kündigen. Wir werden Ihr Benutzerkonto auch auf Ihren Wunsch hin kündigen. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Ihr Benutzerkonto zu kündigen und die Dienste zu verweigern, wenn der begründete Verdacht besteht, dass Sie gegen die Bedingungen verstoßen haben, und Ihren Zugriff auf unsere Dienste zu kündigen, falls unerwartete technische Probleme auftreten oder der Dienst eingestellt wird. Die Kündigung des Benutzerkontos beinhaltet die Verweigerung des Zugangs zu allen Diensten, die Löschung von Informationen in Ihrem Benutzerkonto wie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort sowie die Löschung aller Daten in Ihrem Benutzerkonto.

5. Dateneigentum

7.1 Dateneigentum

Wir respektieren Ihr Eigentumsrecht an Inhalten und Daten, die von Ihnen erstellt oder gespeichert werden. Sie besitzen den von Ihnen erstellten oder gespeicherten Inhalt. Sie erteilen uns lediglich die Erlaubnis, auf den Inhalt Ihres Benutzerkontos nur insoweit zuzugreifen, zu kopieren, zu speichern, zu formatieren, wie es für die Erbringung der Dienste für Sie erforderlich ist.

7.2 Beispieldateien und -anwendungen

Competence On Top kann Musterdaten und -dateien zur Verfügung stellen, um die Möglichkeit zu demonstrieren, wie unsere Dienste effektiv für bestimmte Zwecke zu nutzen sind. Die Informationen, die in solchen Beispieldateien und Anwendungen enthalten sind, bestehen aus zufälligen Daten. Wir übernehmen keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für die Richtigkeit, Nützlichkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen oder der Beispieldateien und -anwendungen.

8. Mitteilungen

Unsere bereitgestellten Dienste können bestimmte Mitteilungen von Competence On Top enthalten, wie Ankündigungen, Verwaltungsnachrichten und Newsletter. Wir bitten um Verständnis, dass diese Kommunikation ein Bestandteil der Nutzung unserer Dienste darstellt. Als Teil unserer Richtlinie zum Schutz Ihrer Daten bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, den Erhalt von Newslettern von uns abzulehnen. Sie können den Empfang von Ankündigungen und Verwaltungsnachrichten jedoch grundsätzlich nicht ablehnen. Wünschen Sie keine E-Mail-Benachrichtigung, haben Sie die Möglichkeit, Benachrichtigung ausschließlich im Odoo zu empfangen. Sie können diese Nachricht lediglich einsehen, wenn Sie im Odoo eingeloggt sind. Benachrichtigungen im Diskussionsforum können Sie ausschalten.

9. Vertraulichkeit

9.1 Schutz vertraulicher Informationen

Die empfangende Partei wird dieselbe Sorgfalt walten lassen, mit der sie die Vertraulichkeit ihrer eigenen vertraulichen Informationen gleicher Art (aber nicht weniger als angemessene Sorgfalt) schützt, (i) keine vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei zu irgendeinem Zweck außerhalb des Geltungsbereiches dieser Vereinbarung zu verwenden und (ii) sofern nicht anderweitig von der offenlegenden Partei schriftlich eine Genehmigung erteilt wurde, um den Zugang zu vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei auf diejenigen Angestellten und deren Vertragsunternehmen sowie deren Auftragnehmer zu beschränken, die diesen Zugang zu Zwecken benötigen, die im Einklang stehen mit dieser Vereinbarung und mit der  Vertraulichkeitsvereinbarungen mit der empfangenden Partei unterzeichnet haben.

10. Änderung der Nutzungsbedingungen

Wir können die Bedingungen jederzeit nach Benachrichtigung an Sie ändern. Sie werden über solche Änderungen per E-Mail oder durch Veröffentlichung der Änderungen in den Nutzungsbedingungen der Website informiert. Sie können Ihre Nutzung der Dienste beenden, wenn die Bedingungen in einer Weise geändert werden, die Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste erheblich beeinträchtigt. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Bekanntgabe einer Änderung der Bedingungen gilt als Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

11. Haftungsausschluss

Die Nutzung von Daten, die durch die Nutzung unserer Dienstleistungen heruntergeladen oder erworben werden, erfolgt auf eigenes Risiko und Sie sind verantwortlich für Schäden an ihrem Computersystem, Mobiltelefon, Drahtlosgerät, die durch die Verwendung der Services oder das Herunterladen von Material erfolgt sind.

12. Ende der Nutzungsbedingungen

Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu dieser Vereinbarung. Sie erreichen uns unter contact@competence-on-top.de.

Technische Voraussetzungen

Eine optimale Lernerfahrung bei unseren Online-Trainings setzt gewisse technische Standards voraus.

• Eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von mindestens 6 Mbit/s (6000 kbit/s) Download- und 1.8 Mbit/s (1800 kbit/s) Uploadgeschwindigkeit. Ihre Bandbreite können Sie beispielsweise über diese Website ermitteln: https://www.wieistmeineip.de/speedtest/run.php
• Einen Desktop-Rechner oder Laptop mit aktuellem Betriebssystem.
• Den installierten Desktop-Client der Meeting-Software von Zoom. Diese kann auf der Zoom-Website kostenfrei heruntergeladen werden.
• Einen aktuellen Internet-Browser vom Typ
  • Firefox https://www.mozilla.org/de/firefox/new/,
  • Chrome https://www.google.com/chrome/ oder
  • Safari https://support.apple.com/downloads/safari
• Ein Mikrofon, wie z.B. ein eingebautes Mikrofon, ein USB-Mikrofon oder ein Inline-Mikrofon am Kopfhörer bzw. Headset
• Lautsprecher, Kopfhörer oder Headset
• Ein Videoeingangsgerät wie etwa eine Webcam (bei neueren Laptops typischerweise integriert)
• Eine möglichst fremdgeräuschfreie Umgebung

Um sicher zu gehen, dass während des Online-Trainings Bild und Ton bestmöglich übertragen werden, führen Sie bitte vorab einen kurzen Technik-Selbst-Check bei Zoom durch, wie  hier beschrieben: https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362283-Testing-Computer-or-Device-Audio.

Weitere Details zur benötigten Technik und Empfehlungen für Peripheriegeräte sind auf dieser Website aufgelistet: https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362023-System-Requirements-for-PC-Mac-and-Linux

Falls auf Ihrem Endgerät Antivirensoftware, Firewalls oder Adblocker-Browserplugins installiert sind, kann es nötig sein, diese entsprechend zu konfigurieren damit Sie ohne Einschränkung an unserem Online-Angebot teilnehmen können. Bitte prüfen Sie die Dokumentation des jeweiligen Anbieters.

Stand: 13.05.2024

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Im Folgenden möchten wir Sie darauf hinweisen, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Die Nutzung unserer Leistung macht die Zustimmung zu unserer Datenschutzerklärung erforderlich.

I. Verantwortlicher

Competence on Top GmbH
Klinkerberg 2
86152 Augsburg
Deutschland
Geschäftsführer: Robert Heinrich
Email: contact@competence-on-top.de
Telefon: 0821-2170-0870
Link zum Impressum

II. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unseren Internetseiten ist uns ein wichtiges Anliegen und erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, über die Sie sich z.B. unter www.bfd.bund.de informieren können.
Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, mit uns in Kontakt treten oder unser Angebot nutzen werden Daten erhoben und gespeichert.
Wie im Folgenden näher erläutert verarbeiten wir unter Anderem Kontaktdaten, Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie) und Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie) von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.
Im Folgenden erfahren Sie, welche Informationen wir im Detail erfassen, wie diese genutzt und an wen diese gegebenenfalls übermittelt werden.

III. Allgemeine Informationen zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen werden wir Sie in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informieren.

IV. Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten

Wir verwenden unter anderem Technologien von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Technologien aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z.B., Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

V. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

1. Beim Besuch der Website und Kontaktaufnahme per E-Mail

Bei jedem Zugriff auf unserer Website oder Versand einer Email an uns werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Internet-Browser bzw. Email-Klienten automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einer Protokolldatei gespeichert.

Der Betrieb unserer Email-Server und unserer Online-Dienste wird über Hosting Anbieter abgewickelt, deren Server sich innerhalb Deutschlands befinden und für welche ebenfalls die DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Speicherung von Daten gilt. Datenaustausch und Betrieb zwischen uns und besagten Anbietern sind über eine jeweilige Auftragsverarbeitungsvereinbarung geregelt.

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen dazu, folgende Leistungen zur Verfügung zu stellen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs unseres Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir bzw. unser Hostinganbieter, Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung unserer Dienste für Sie, der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer komfortablen Nutzung der Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.

Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners, sowie Geräteinformationen,
• Name der abgerufenen Datei und übertragene Datenmenge, sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• Meldung über erfolgreichen Abruf,
• anfragende Domain,
• Beschreibung des Typs des verwendeten Internet-Browsers und ggf. des Betriebssystems Ihres Endgeräts, Name Ihres Internet-Providers und Spracheinstellungen
• Ihre Browser-Verlaufsdaten sowie Ihre standardmäßigen Weblog-Informationen,
• Standortdaten, einschließlich Standortdaten von Ihrem Mobilgerät. Bitte beachten Sie, dass Sie bei den meisten Mobilgeräten die Verwendung von Standortservices im Einstellungsmenü des Mobilgeräts steuern oder deaktivieren können

2. Cookies

Wir setzen sog. Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Unterseiten unserer Website bereits besucht haben. So wird sofern Sie sich registriert haben, ihr Kennwort während der Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website und des Wechseln von Unterseiten gespeichert, so dass Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Diese Session-Cookies werden nach Verlassen unserer Website automatisch gelöscht.
Wir setzen zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen,
Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und auszuwerten und unser Angebotes für Sie zu optimieren. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Website automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch.
Wenn Sie es nicht wünschen, dass wir Informationen über Ihren Computer wiedererkennen, stellen Sie Ihren Internetbrowser bitte so ein, dass er Cookies von Ihrer Computerfestplatte löscht, alle Cookies blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird. Wie Sie Cookies löschen oder blockieren können, erfahren Sie im Hilfe- und Support-Bereich Ihres Internet-Browsers. Dort finden Sie Anweisungen zur Suche der Datei oder des Verzeichnisses, in dem Cookies gespeichert werden. Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass die vollständige Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
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Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website schreiben, kann das eine Einwilligung sein, Ihren Namen, E-Mail-Adresse und Website in Cookies zu speichern. Dies ist eine Komfortfunktion, damit Sie nicht, wenn Sie einen weiteren Kommentar schreiben, all diese Daten erneut eingeben müssen. Diese Cookies werden ein Jahr lang gespeichert.
Falls Sie ein Konto haben und sich auf dieser Website anmelden, werden wir ein temporäres Cookie setzen, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird verworfen, wenn Sie Ihren Browser schließen.
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Wenn Sie einen Artikel bearbeiten oder veröffentlichen, wird ein zusätzlicher Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Dieser Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und verweist nur auf die Beitrags-ID des Artikels, den Sie gerade bearbeitet haben. Der Cookie verfällt nach einem Tag.

Borlabs Cookie

Unsere Website nutzt Consent-Technologien von Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligung zur Speicherung von Cookies in Ihrem Browser oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (im Folgenden „Borlabs“).
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Der Einsatz der Borlabs-Cookie-Consent-Technologie erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c 8 / 19 DSGVO.

3. Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei sind mindestens die Angaben von E-Mail und Name erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.
Ihre Angaben können in einem Customer-Relationship-Management System (“CRM System”) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden, zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.
Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre.

4. Beim Abschluss eines Vertragsverhältnisses / einer Kursbuchungsanfrage

Die Verarbeitung der unten aufgelisteten Daten zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erfolgt aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Ihre Angaben können in einem Customer-Relationship-Management System (“CRM System”) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden. Ihre Informationen verarbeiten wir zur Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung. Wir werten Ihre Informationen außerdem anonymisiert aus, zum Zweck der Verbesserung der Kundenerfahrung, der Optimierung unseres Angebotes und der Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen.

Bei Abschluss eines Vertragsverhältnisses oder einer Kursbuchungsanfrage auf unserer Website bitten wir Sie um die Angabe folgender personenbezogener Daten:

• Daten, die Sie persönlich identifizieren wie Name, E-Mail-Adresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, Zahlungsdaten,
• weitere personenbezogene Daten, zu deren Erfassung und Verarbeitung wir gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind und die wir für Ihre Authentifizierung, Identifizierung oder zur Überprüfung der von uns erhobenen Daten benötigen,
• weitere Angaben wie Altersgruppe, Arbeitgeber und Funktion können freiwillig getätigt werden.

Die Speicherfrist ist auf den Vertragszweck und, sofern vorhanden, gesetzliche und vertragliche Aufbewahrungspflichten beschränkt.

5. Bei der Anmeldung für unseren Newsletter

Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.

Inhalt des Newsletters

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen zu unserem Angebot und Publikationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.

Double-Opt-In und Protokollierung

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren, d.h., Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Anmeldedaten

Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Optional bitten wir Sie einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletters anzugeben.

Rechtsgrundlage

Der Versand des Newsletters und die mit ihm verbundene Erfolgsmessung erfolgen auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG oder falls eine Einwilligung nicht erforderlich ist, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Direktmarketing gem. Art. 6 Abs. 1 lt. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG.

Protokollierung

Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht und uns ferner den Nachweis von Einwilligungen erlaubt.

Kündigung/Widerruf

Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wir können die ausgetragenen E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.

ActiveCampaign

Der Versand der Newsletter erfolgt mittels des Versanddienstleisters „ActiveCampaign“, einer Newsletterversandplattform des US Anbieters ActiveCampaign, LLC mit europäischer Niederlassung Charlemont Exchange, Charlemont Street, Dublin, D02VN88. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen. Der Versanddienstleister bietet innerhalb seiner Standardvertragsklauseln (SCC) eine Garantie, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten. Der Versanddienstleister wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt.
Der Versanddienstleister kann die Daten der Empfänger in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.
Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw. sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben.
Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch, sofern eingesetzt, das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
Ein getrennter Widerruf der Erfolgsmessung ist leider nicht möglich, in diesem Fall muss das gesamte Newsletterabonnement gekündigt werden.

6. Bei der Teilnahme an unseren Kursen

Damit Sie bestmöglich von der Teilnahme in unseren Seminaren profitieren, können Sie uns freiwillig Ihren persönlichen Bedarf mitteilen, der ausschließlich unserer Seminarorganisation und dem jeweiligen Referenten Ihres Seminars übermittelt wird. Die übermittelten Informationen beinhalten gegebenenfalls

• Ihre an uns freiwillig übermittelten für den Kurs relevanten Vorkenntnisse, persönlichen Fragen, Lernziele
• und Ihre persönlichen Verpflegungswünsche.

Im Rahmen der Kurse werden außerdem Arbeitsergebnisse in einem Fotoprotokoll festgehalten, um dieses den Teilnehmern im Anschluss für ihre Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Sie können der Dokumentation Ihrer Arbeitsergebnisse jederzeit widersprechen, entweder durch Mitteilung an uns im Rahmen der Bedarfsermittlung oder durch Mitteilung an Ihre Referenten im Kurs.
Ihre Verpflegungswünsche werden ausschließlich anonymisiert dem Hotel/Caterer übermittelt.
Wir löschen alle genannten Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre.

7. Bei der Teilnahme an Verbands- oder Hochschulzertifizierungen

Damit Sie Ihr Verbands- oder Hochschul-Zertifikat bei Teilnahme an unseren Premium-Ausbildungen erhalten können, benötigen wir im Rahmen des Prüfungsprozesses weitere personenbezogene Daten von Ihnen. Darunter fallen Informationen zu Ihrer bisherigen Ausbildung, Ihrem beruflichen Werdegang und ihren Prüfungsleistungen.

8. Bei der Teilnahme an Online-Trainings

Einige unserer Kurse bieten wir in Form eines Online Trainings für Sie an. Neben den sonstigen hier aufgelisteten Datenschutzbestimmungen, ist Ihre Zustimmung zu diesem Punkt Voraussetzung dafür, dass Sie an dem jeweiligen Online Modul teilnehmen können.
In unseren Online-Trainings werden wir gemeinsam unterschiedliche Online-Dienste von Drittanbietern nutzen. Es ist uns dabei wichtig, dass Sie dabei vielfältige Dienste kennen lernen, die Sie selbst im Anschluss möglichst leicht und günstig nutzen können.
Der Geschäftssitz einiger dieser Drittanbieter befindet sich außerhalb der EU. Deshalb gilt bei der Nutzung dieser Dienste ggf. von der EU Datenschutzverordnung (DSVGO) abweichende Rechtsgrundlagen.
In der folgenden Tabelle sind alle Drittanbieter aufgelistet, deren Dienste wir benutzen werden. Die Nutzung der Dienste erfordert jeweils eine Übermittlung bestimmter Daten, die in der unten ergänzten Tabelle beschrieben sind.
Die jeweils gültige Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung und Art und Zweck der übermittelten
Daten, können Sie ebenfalls der Tabelle entnehmen.

Auflistung der für Online-Trainings genutzten Drittdienste

VI. Dauer der Datenspeicherung

Die erhobenen Daten werden solange bei uns gespeichert, wie dies für die Durchführung der mit uns eingegangen Verträge oder Abschluss der Ausbildung erforderlich ist oder Sie Ihr Recht auf Löschung oder Ihr Recht auf Datenübertragung auf ein anderes Unternehmen nicht ausgeübt haben.
So setzen wir sog. Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Unterseiten unserer Website bereits besucht haben. So wird sofern Sie sich registriert haben, ihr Kennwort während der Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website und des Wechseln von Unterseiten gespeichert, so dass Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Diese Session-Cookies werden nach Verlassen unserer Website automatisch gelöscht.
Wir setzen zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen,
Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und auszuwerten und unser Angebotes für Sie zu optimieren. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Website automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch.
Wenn Sie es nicht wünschen, dass wir Informationen über Ihren Computer wiedererkennen, stellen Sie Ihren Internetbrowser bitte so ein, dass er Cookies von Ihrer Computerfestplatte löscht, alle Cookies blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird. Wie Sie Cookies löschen oder blockieren können, erfahren Sie im Hilfe- und Support-Bereich Ihres Internet-Browsers. Dort finden Sie Anweisungen zur Suche der Datei oder des Verzeichnisses, in dem Cookies gespeichert werden. Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass die vollständige Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
Bei der Bereitstellung unseres Internetangebots werden Java-Applets und Java-Script verwendet. Falls Sie sich aus Sicherheitsgründen diese Hilfsprogramme bzw. aktiven Inhalte nicht nutzbar machen wollen, sollten Sie die entsprechende Einstellung Ihres Browsers deaktivieren.

VII. Datensicherheit

Wir sind um alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen bemüht, um Ihre personenbezogenen Daten so zu speichern, dass sie weder Dritten noch der Öffentlichkeit zugänglich sind.
Unsere Mitarbeiter werden durch unseren Verantwortlichen für IT-Sicherheit unterwiesen und unsere Systeme sind nach aktuellem technischen Stand geschützt. Maßnahmen die wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen:

• Zwei-Faktor-Authentifizierung
• SSL-verschlüsselter Zugriff auf Online-Dienste
• Festplattenverschlüsselung und Passwort-Schutz der Endgeräte unserer Mitarbeiter
• Unternehmensweite Standards für Passwortsicherheit sowie Verwendung individueller Passwörter je Login
• Nutzung von Ende-zu-Ende Verschlüsselung bei der Datensicherung

Sollten Sie mit uns per E-Mail in Kontakt treten wollen, so weisen wir Sie darauf hin, dass bei diesem Kommunikationsweg die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht vollständig gewährleistet werden kann. Wir empfehlen Ihnen daher, uns vertrauliche Informationen ausschließlich über den Postweg zukommen zu lassen.

VIII. Betroffenenrechte

Sofern wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, stehen Ihnen als betroffene Person eine Reihe verschiedener Rechte zur Verfügung. Diese können Sie geltend machen, indem Sie uns eine E-Mail an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse unter Angabe des geltend gemachten Rechts schicken. Unter Umständen werden wir uns mit Rückfragen zur Identifizierung Ihrer Person an Sie wenden, um einen Betrug zweifelsfrei ausschließen zu können.

1. Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben gem. Art. 15 DSGVO jederzeit ein umfassendes Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten. Weiterhin stehen Ihnen unter gewissen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung gem. Art. 16 DSGVO sowie auf Löschung Ihrer Daten gem. Art. 17 DSGVO zu.

2. Recht auf Widerspruch gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung

Nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO haben Sie jederzeit das Recht, gegen Datenverarbeitungen Widerspruch einzulegen, die wir aufgrund unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO vornehmen. Wenn Sie Widerspruch gegen eine solche Verarbeitung einlegen, werden wir die Datenverarbeitung aussetzen, es sei denn, es existieren zwingende schutzwürdige Gründe für eine Fortführung der Verarbeitung, die Ihre Interessen überwiegen oder die Verarbeitung dient der Ausübung, Abwehr oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen.
Gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO haben Sie außerdem das Recht, jederzeit Widerspruch gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung einzulegen. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung dieser Daten zu Zwecken der Direktwerbung mit sofortiger Wirkung stoppen.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Gem. Art. 18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns verlangen, sofern eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
– Sie haben die Richtigkeit der von uns gespeicherten Daten bezweifelt und möchten daher während der Zeit der Überprüfung der Richtigkeit der Daten durch uns die Verarbeitung einschränken,
– die Verarbeitung der Daten erfolgt/erfolgte unrechtmäßig und statt sie zu löschen, möchten Sie lediglich die Verarbeitung einschränken,
– wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, können Sie statt der Löschung der Daten die Einschränkung der Verarbeitung wählen, wenn Sie die Daten noch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen oder
– Sie haben einen Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 DSGVO eingelegt und für die Dauer der Überprüfung des Widerspruchs möchten Sie die Verarbeitung einschränken.
Wenn die Verarbeitung eingeschränkt wurde, dürfen wir Ihre Daten abgesehen von der bloßen Speicherung nur noch mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zur Abwehr, Geltendmachung oder Ausübung von Rechtsansprüchen, zum Schutz von natürlichen oder juristischen Personen oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeiten.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

4. Widerruf der Einwilligung

Manche der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zulässig. Die Erteilung einer Einwilligung erfolgt stets freiwillig. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft bei uns widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Wie Sie Ihren Widerruf ausüben können, ist in dieser Datenschutzerklärung bei den Datenschutzhinweisen zum jeweiligen Dienst näher beschrieben.

5. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben jederzeit das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen.
Welche Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig ist, richtig sich nach dem Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes, des Orts des mutmaßlichen Verstoßes oder des Sitzes des Verantwortlichen. Die an unserem Sitz zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Prof. Dr. Thomas Petri
Postfach 22 12 19
80502 München
oder:
Wagmüllerstr. 18
80538 München
Telefon: 089/21 26 72-0
E-Mail: poststelle@datenschutz-bayern.de
Homepage: https://www.datenschutz-bayern.de
Eine Liste aller Aufsichtsbehörden sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden.

IX. Web-Analyse-Dienste

1. Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Website nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“).
In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe auch unter Ziff. 6: Dauer der Datenspeicherung) gesetzt. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website, wie Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse) und die Uhrzeit der Serveranfrage werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Website zu erbringen.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird zusätzlich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Nähere Informationen hierzu finden Sie hier.
Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (sogenanntes IP-Masking).
Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-Ids verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Google Analytics finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
Sie können die Installation und Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

2. Matomo

Wir verwenden auf unserer Website Matomo, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung von Besucherzugriffen. Matomo anonymisiert standardmäßig die IP-Adresse, indem die beiden letzten Blöcke zu “0” gesetzt werden. Wir verwenden Matomo im cookielosen Modus, solange wir keine Einwilligung (Consent) vom Nutzer haben. Dies ist gemäß der DSGVO konform.

Die durch Matomo erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Matomo Cloud ist DSGVO-konform und stellt sicher, dass keine personenbezogenen Daten an Drittländer übertragen werden.

Unsere Konfiguration von Matomo beinhaltet folgende Datenschutzmaßnahmen:

Anonymisierung der IP-Adresse: Die beiden letzten Blöcke der IP-Adresse werden zu “0” gesetzt.
Cookieloses Tracking: Wir verwenden keine Cookies, solange keine Einwilligung vorliegt.
Keine Verknüpfung der Daten mit anderen Datenquellen oder -diensten.
Keine Nachverfolgung über verschiedene Websites hinweg.
Diese Maßnahmen stellen sicher, dass keine persönlichen Daten gesammelt werden. Sollten Nutzer dennoch nicht getrackt werden wollen, bieten wir in unserem Cookie-Banner eine Opt-out-Möglichkeit an.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

X. Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Der Google Tag Manager ermöglicht uns die unkomplizierte Einbindung von Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch Google und die USA übertragen und gespeichert werden kann.
Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir als Websitebetreiber haben ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf unserer Website.

XI. Google Adwords / Conversion Tracking

Wir nutzen zudem das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking.
Das Google Conversion Tracking ist ein von Google zur Verfügung gestellter Analysedienst. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Endgerät abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können.
Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Adwords/ Conversion Tracking ist § 15 Abs. 3 TMG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies von der Domain „googleadservices.com“ durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/.

XII. Google Ads Pixels

Diese Website verwendet das Google Ads Pixel, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Das Google Ads Pixel ermöglicht es uns, die Effektivität unserer Online-Marketingmaßnahmen zu überwachen und zu analysieren.
Durch das Google Ads Pixel werden Informationen, einschließlich Ihres Endgerätetyps, Browsertyps, Referrer-URL, besuchter Seiten auf unserer Website, IP-Adresse und Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen werden von Google verwendet, um Reports über die Websiteaktivitäten für Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Google kann diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.
Sie können die Installation von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Für weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit dem Google Ads Pixel besuchen Sie bitte die Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

XIII. Google ReCaptcha

Wir nutzen zusätzlich Google ReCaptcha auf unserer Website (im Folgenden „ReCaptcha“). Mit ReCaptcha soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert ReCaptcha das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale.
Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet ReCaptcha verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google in die USA übermittelt und gespeichert.
Die ReCaptcha-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.
Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor Spam zu schützen.
Weitere Informationen zu Google ReCaptcha entnehmen Sie den Google-Datenschutzbestimmungen und den Google Nutzungsbedingungen unter folgenden Links: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de.

XIV. Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity. Anbieter ist die Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 (USA), https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (im Folgenden „Clarity“).
Clarity bezeichnet ein Verfahren zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Die Nutzeranalyse erfolgt auf Grundlage einer pseudonymen Nutzer-ID und damit auf Grundlage von pseudonymen Daten, wie bspw. die Auswertung von Daten über Mausbewegungen oder von Leistungsdaten über bestimmte Internetpräsentationen, möglich ist. Anschließend erstellt Clarity eine grafische Darstellung darüber, auf welchen Teil der Website Nutzer besonders häufig scrollen (Heatmaps). Clarity kann ferner Sitzungen aufzeichnen, sodass wir die Seitennutzung in Form von Videos ansehen können. Ferner erhalten wir Angaben über das allgemeine Nutzerdaten innerhalb unserer Website (z.B. besuchte Internetpräsentationen, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten, Meta-/Kommunikationsdaten (bspw. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person), Bewegungsdaten (Mausbewegungen, Scrollbewegungen) in pseudonymisierter Form.). Ihre personenbezogenen Daten werden auf den Servern von Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) in den USA gespeichert.
Der Zweck der Verarbeitung ist das Tracking (bspw. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies), Remarketing, Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen), Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing, Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen), Reichweitenmessung (bspw. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Nutzer), Cross-Device Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von Nutzerdaten für Marketingzwecke).
Der Einsatz von Clarity erfolgt ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Soweit keine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verwendung dieses Dienstes auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer effektiven Nutzeranalyse.
Weitere Details zum Datenschutz von Clarity finden Sie hier.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

XV. Bing Ads

Unsere Website nutzt das Retargeting-Tool Bing Ads, ein Tool der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA im Folgenden „Bing Ads“).
Hierbei handelt es sich um ein Verfahren, mit dem wir Sie in den Bing, Yahoo, MSN Suchergebnissen sowie auf Websites von Drittanbietern ansprechen können. Durch diese Anwendung können Ihnen nach Besuch unserer Website bei Ihrer weiteren Internetnutzung unsere Werbeanzeigen eingeblendet werden. Dies erfolgt mittels in Ihrem Browser gespeicherten Cookies, mithilfe derer Ihr Nutzungsverhalten bei Besuch verschiedener Websites durch Microsoft erfasst und ausgewertet wird.
Es werden keine persönlichen Informationen an uns über die einzelnen Websitebesucher bekannt gegeben und Website-Kundenzielgruppen können von uns nur gezielt in Anzeigen beworben werden, wenn die Kundenzielgruppe zahlenmäßig eine kritische Größe erreicht hat. Die Identifizierung einzelner Nutzer ist ausgeschlossen.
Eine Zusammenführung der im Rahmen des Remarketing erhobenen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten, die ggf. von Microsoft gespeichert werden, findet laut Microsoft nicht statt. Insbesondere werden die gesammelten Daten durch Bing Ads mittels einer pseudonymen CookieID in einem pseudonymisierten Nutzungsprofil zusammengeführt.
Sofern Sie hingegen ein Microsoft-Konto verwenden, kann Microsoft je nach den im Konto hinterlegten Einstellungen Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpfen und zusätzlich Informationen aus Ihrem Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwenden. Wenn Sie diese Zuordnung zu Ihrem Konto nicht wünschen, können Sie sich vor dem Aufruf unserer Website bei Microsoft ausloggen.
Im Rahmen des Remarketing werden Nutzerdaten (IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Browser und Betriebssystem, Informationen zu Ihrem Endgerät, Referrer-URL) an die Microsoft-Server in den USA übertragen. In den USA herrscht kein Datenschutzniveau, das mit dem der Europäischen Union vergleichbar ist. Es besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-amerikanischen Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Sie können die Nachverfolgung auf verschieden Weise verhindern. Sie können durch Browsereinstellungen die Speicherung von Cookies deaktivieren. Wir weisen Sie darauf hin, dass unser Online-Angebot dann gegebenenfalls nur noch eingeschränkt funktioniert.
Sie können zusätzlich interessensbezogene Anzeigen durch Microsoft unter https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads deaktivieren.
Außerdem können Sie interessensbezogene Anzeigen derjenigen Anbieter deaktivieren, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagnen „YourAdChoiced“ (optout.aboutads.info) oder der „Network Advertising“ Initiative (optout.networkadvertising.org) sind. Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Einstellungen gelöscht werden, sobald Sie sämtliche Cookies löschen.
Ihre Daten werden nur für einen Zeitraum von 180 Tagen gespeichert. Das durch Microsoft Advertising Remarketing erzeugte Cookie wird nach einem Zeitraum von maximal einem Jahr und 25 Tagen automatisch gelöscht.
Der Einsatz von Bing Ads erfolgt ausschließlich auf Grundlagen Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 TTDSG.
Weitere Informationen zum geltenden Datenschutz bei Microsoft finden Sie hier.

XVI. LinkedIn Conversion Tracking

Diese Website verwendet das LinkedIn Conversion Tracking und das Insight Tag, Dienste der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Park House, Wilton Park, Dublin 2, Irland (“LinkedIn”). Das LinkedIn Conversion Tracking ermöglicht es uns, die Effektivität unserer LinkedIn-Werbemaßnahmen zu analysieren, während das Insight Tag zusätzliche Erkenntnisse über die Besucher unserer Website liefert, die durch LinkedIn-Anzeigen auf unsere Website gelangt sind.
Durch die Verwendung des LinkedIn Conversion Tracking und des Insight Tags werden Informationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, besuchte Seiten, Referrer-URL sowie Zeitpunkt Ihres Besuchs, an Server von LinkedIn übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen werden von LinkedIn verwendet, um Reports über die Aktivitäten auf unserer Website für uns als Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
LinkedIn kann diese Informationen gegebenenfalls an Dritte weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von LinkedIn verarbeiten. LinkedIn wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von LinkedIn in Verbindung bringen.
Sie können die Installation von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch LinkedIn in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit dem LinkedIn Conversion Tracking und dem Insight Tag finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

XVII. Facebook

Auf unserer Website werden Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (im Folgenden: Facebook).
Wenn Sie unsere Website mit dem Plugin öffnen, stellt diese über Ihren Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her. Hierdurch wird an Facebook die Information übertragen, dass Sie die Seite aufgerufen haben.
Sollten Sie mit Ihrem Facebook-Account eingeloggt sein, kann durch das Anklicken des Plugins der Besuch unserer Website direkt ihrem Profil zugeordnet werden. Auch wenn sie kein Profil besitzen, kann nicht ausgeschlossen werden, dass Ihre IP Adresse von Facebook gespeichert wird.
Wenn Sie Mitglied bei Facebook sind und nicht möchten, dass Facebook über unser Onlineangebot Daten über Sie sammelt und mit Ihren, bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor dem Besuch unser Website bei Facebook ausloggen und entsprechende Facebook-Cookies löschen. Ebenfalls ist es möglich Facebook-Social-Plugins mit Add-ons für den Browser zu blocken, zum Beispiel mit dem “Facebook Blocker”.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen (https://www.facebook.com/about/privacy/) von Facebook.
Die Verwendung des Facebook Plugins erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir als Websitebetreiber haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst umfangreichen Sichtbarkeit in den Sozialen Medien.
Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z.B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 und https://www.facebook.com/policy.php.

XVIII. Twitter

Auf unserer Website sind zudem Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.
Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion “Re-Tweet” werden die von Ihnen besuchten Websites mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen.
Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter unserer Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy.
Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern. Um zu verhindern, dass Twitter die Daten beim Besuch unserer Internetseite sammelt, loggen Sie sich vor dem Besuch bei Twitter aus. Um einen generellen Zugriff von Twitter auf Ihre Daten über Internetseiten zu verhindern, können Sie Twitter Social-Plugins durch ein Add-On für Ihren Browser (z. B. „Twitter-Blocker“, https://disconnect.me) ausschließen.
Die Verwendung des Twitter Plugins erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir als Websitebetreiber haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst umfangreichen Sichtbarkeit in den Sozialen Medien.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier.

XIX. Instagram

Auf unserer Website sind Plugins des sozialen Netzwerks Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.) integriert. Das Instagram Plugin erkennen Sie an dem “Instagram-Button” auf unserer Website.
Wenn Sie den Instagram-Button anklicken während Sie im Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Website auf Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Die Verwendung des Instagram Plugins erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir als Websitebetreiber haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst umfangreichen Sichtbarkeit in den Sozialen Medien.
Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook bzw. Instagram weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook bzw. Instagram. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook bzw. Instagram ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook- bzw. Instagram-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook bzw. Instagram-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook bzw. Instagram verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten. Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Instagram erhalten Sie unter http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

XX. Xing

Auf unserer Website sind Plugins des sozialen Netzwerks XING (XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland) integriert.
Beim Anklicken des XING-Buttons auf unserer Website wird über Ihren Browser kurzfristig eine Verbindung zu den Servern von XING aufgebaut, mit denen die „XING Share-Button“-Funktionen (insbesondere die Berechnung/Anzeige des Zählerwerts) erbracht werden, um ggf. Ihr Besuchsverhalten in Bezug auf den “XING Share Button” zu beobachten.
Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Website keine Kenntnis vom Inhalt der tatsächlich übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch XING haben. Weitere Informationen und die aktuellste Version der Datenschutzerklärung für den “XING Share Button” erhalten Sie unter: https://dev.xing.com/plugins/share_button/privacy_policy.
Die Verwendung des Xing Plugins erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir als Websitebetreiber haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst umfangreichen Sichtbarkeit in den Sozialen Medien.

XXI. LinkedIn

Auf unserer Website sind Plugins des sozialen Netzwerks LinkedIn integriert. Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.
Beim Anklicken des LinkedIn-Buttons wird eine Verbindung zu den Servern von LinkedIn hergestellt. Der Inhalt des Plugins wird von LinkedIn direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Website eingebunden. Hierdurch wird die Information, dass Sie unsere Website besucht haben, an LinkedIn weitergeleitet.
Sollten Sie mit Ihrem LinkedIn-Account eingeloggt sein, kann durch das Anklicken des LinkedIn-Buttons der Besuch unserer Website direkt mit ihrem Profil zugeordnet werden. Auch wenn sie kein Profil besitzen, kann nicht ausgeschlossen werden, dass Ihre IP-Adresse von LinkedIn gespeichert wird.
Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben. Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von LinkedIn erhalten Sie unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Die Verwendung des LinkedIn Plugins erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir als Websitebetreiber haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst umfangreichen Sichtbarkeit in den Sozialen Medien.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de.

XXII. YouTube

Auf unserer Website werden Plugins von YouTube (gehörend zur Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) verwendet.
Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.
Wenn Sie ein YouTube-Video abspielen, stellt diese über Ihren Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von YouTube her. Hierdurch wird an YouTube die Information übertragen, dass Sie unsere Website aufgerufen haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, können der Besuch unserer Website sowie sämtliche Ihrer Interaktionen im Zusammenhang mit dem Plugin (z.B. Klicken des YouTube-Buttons) Ihrem YouTube-Profil zugeordnet und bei YouTube gespeichert werden – selbst wenn Sie kein YouTube-Profil haben, kann nicht ausgeschlossen werden, dass YouTube Ihre IP-Adresse speichert. Bitte beachten Sie insofern auch die YouTube-Datenschutzrichtlinie: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Um zu verhindern, dass YouTube die Daten beim Besuch unserer Website sammelt, loggen Sie sich vor dem Besuch bei YouTube aus. Um einen generellen Zugriff von YouTube auf Ihre Daten über Websiten zu verhindern, können Sie YouTube-Plugins durch ein Add-On für Ihren Browser (z.B. https://www.youtube.com/user/disconnecters) ausschließen.
Die Nutzung von YouTube erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

XXIII. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://competence-on-top.de/datenschutz/ von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

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